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ご利用ガイド

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ご利用ガイド一覧

黒豆屋で安心してショッピングをしていただくためのお手続き方法、ご注意事項を説明いたします。
下記よりご希望の項目を選んでお進みください。
ご利用ガイドをご覧になって、ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォーム、またはお電話よりお問い合わせください。

インターネットでのご注文
ご希望の商品ページで商品の個数を選択して、[お買い物カゴへ]をクリックしてください。 買物カゴの内容確認画面に変わります。
買物カゴの画面が表示され、選択した商品が表示されています。 引き続き他の商品をご注文される場合は、[商品ページへ戻る]をクリックして商品のページへ戻り、他の商品をお選びください。
選択した商品を削除したい場合は、[削除]ボタンをクリックしてください。

以上でご注文を終了する場合は、内容を確認し、[ご注文手続きへ]ボタンをクリックして次へお進みください。
購入者情報入力画面では、お届け先(住所、氏名、電話番号等)、配送方法、お支払い方法、 クレジットカード情報(インターネットカード決済の場合のみ) をご入力ください。
配送日やお支払いに関して詳細なご希望がございましたら、通信欄にご記入ください。
必要項目のご入力が終わりましたら[次へすすむ]ボタンをクリックしてください。
最終確認画面では、ご注文の商品内容、送料(税込)、手数料、お支払い合計金額(税込)、お届け先、お支払い方法が表示されます。内容をよくご確認の上、変更したい場合は変更したい項目の修正画面に戻って、内容を変更ください。
内容に問題がない場合は、[ご注文を確定する]ボタンをクリックしてください。
ご注文が確定されると、同時にご記入のEメールアドレスにご注文の確認メールをお送りいたします。ご注文確認メール(ご注文番号)は商品到着まで大切に保存していただけますようお願い申し上げます。

お電話での注文
0120-028-960

(8:30〜17:30 土日祝・年末年始除く)

 
FAXでの注文

便利なFAX注文票(PDF)をご利用ください。
※注文票の表示には、Adobe Reader(無料)が必要になります。
表示されない場合は、ご利用のパソコンにインストールをお願いします。

注文票をダウンロード03-5375-2553(24時間受付)

 
お支払い方法

下記の中から、ご希望の方法でお支払いいただけます。初めてご注文の方は、代金引換でお願いします。

  • [先払]カード決済
    ご利用可能カード一覧

    インターネットからのご注文に対応しております。
    「VISA」、「MasterCard」、「JCB」、「AMERICAN EXPRESS」、「Diners Club」のマークのついたクレジットカードによる決済がご利用いただけます。

  • [着払]代金引換(代引手数料は無料(弊社負担)

    商品と引き換えに配送員にお支払いください。現金またはカードがご利用いただけます。
    お問い合わせ:0120-028-960(8:30〜17:30 土日祝・年末年始除く)

  • [後払]コンビニ振込(電算システム)(振込手数料は無料(弊社負担))
  • [後払]郵便振替(電算システム)(払込手数料は無料(弊社負担))
  • [後払]銀行振込(手数料はお客様負担)

後払いの場合は、商品到着後3週間以内にお支払いください。

 
送料について

お届け先1件につき全国一律 500円(税込)。
但し、お届け先1件でのお品代の合計が5,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

 
配送について

配送について

商品のお届けは、弊社提携のヤマト運輸にてお届けいたします。

配送日・お時間をご指定いただけます。
ご注文をお受けしてから通常1週間以内でお届け致します。特にご指定が無い場合には、「最短日」でお届けできるよう手配いたします。
発送は、日本国内とさせていただいております。

返品・交換について

商品の汚損や破損などがあった場合はお取替えいたします。
お取替え、ご返品は商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
ご連絡は上記フリーダイヤル・FAX・メールアドレス宛てのメールにて、お願いいたします。
また、ご返送は宅配便にて着払いでお送りください。

ご連絡先

TEL 0120-028-960(8:30〜17:30 土日祝・年末年始除く)
メール:メールアドレス

返送先

〒173-0014
東京都板橋区大山東町9-9
菊池食品工業株式会社
TEL:03-3962-1156